近日,中国家用电器研究院在京召开“2015年冷柜行业用户体验评测发布会”，会上发布了最新的冷柜行业用户体验评测结果。在6家冷柜企业共10个首批通过评测并达到A级水平的产品中，海尔冷柜独占4席。在总共12项单项指标中，海尔冷柜囊括了其中10项最高分值。
评测结果显示，在2014年中，冷柜产品的用户体验指数在设计美学、设计安全和给予用户的心理舒适度方面都取得了较佳的成绩。其中，在达到用户体验评测A级水平的10款产品中，海尔卧式冷藏冷冻柜以8.91分独占鳌头，彩晶小富豪冷柜以8.78分紧随其后。尤其值得注意的是，海尔立式冷柜甚至在心理舒适度一项上获得了10分的满分评价，这在用户体验中非常罕见。
对此，有关专家表示，之所以交出漂亮的“成绩单”，是因为海尔冷柜真正把用户需求摆在了核心位置。互联网时代正在抹平一切疆界，用户的话语权被无限放大。海尔冷柜一直高度重视用户体验，把用户关注的热点问题作为产品研发的契机。
举例来讲，据《上海消费者节能家电使用和需求调查报告》显示，69.6%的用户是因为希望降低用电量而购买节能家电。这项数据折射出的现实是，消费者正逐渐把节能当作购买冷柜的重要因素。据此，海尔研发出行业最节能冷柜，1度电用5天，1天电费仅需1毛钱。比欧洲A+++标准还节能20%，比国家一级能效节能60%，开创了节能产品的新高，引导绿色节能的生活模式。
从评测表中可以看出，海尔冷柜的精工设计和人性化体验也是用户给予高分的关键。海尔冷柜推出多款彩色外观，顶部门体采用钢化玻璃搭配皓月白珠光粉设计，面板高端大气，易清理、耐磨损。同时，研发特有的平衡铰链专利技术，能使门体30°—81°任意固定，避免了普通冷柜门打开后砸到幼儿手的意外发生。
对此，中国家用电器研究院相关负责人表示，“海尔多款冷柜获得UTE认证，不仅标志着其符合国家标准，还创造了良好的用户体验，为冷柜产业向更高层次演进创造了一种可借鉴模式并提出了更高的要求。”
