大西北网讯 近年来，华亭煤业集团社保中心在全面贯彻华能“三色”文化和华煤集团企业文化的基础上，不断与时俱进，总结提炼出具有社会保障特色的管理服务文化，用文化力提升管理服务水平，用文化力打造凝心聚力工程，促进了社会保障管理服务工作。

　　华亭煤业集团社保中心成立十年来，在管理服务工作中，面对服务对象参差不齐、人员庞杂、需求差异大等特点，在华亭煤业集团母文化的基础上，大力推进文化创新，建设具有社会保障管理服务特色、涵盖老年文化在内、个性鲜明、时代性强的文化体系，旗帜鲜明地突出以人为本的管理思想和服务理念，突出人的地位，尊重人的个性，强化人的素质，用社保特色文化提升执行力，用文化力凝聚人、服务人，用文化力提升职工和离退休人员的习惯养成和价值取向，打造人文社保、和谐社保、民生社保，大力提升华煤社会保障管理服务工作的整体品牌，更好地助推华煤集团和谐发展。

　　据了解，华亭煤业集团社保中心在提炼固有文化的基础上，把“管理”、“服务”这两个工作重心作为章显社保中心企业文化个性和特点的品牌加以延升，吸纳华煤集团企业使命、企业精神等文化精髓，紧跟党和国家社会保障政策和发展形势以及华煤集团改革发展步伐，立足当前，着眼长远，拓展企业文化内涵，注入了礼仪文化和老年养生文化，使社会保障管理服务文化更全面、更切近生活、更被广大职工和离退休人员所接受，形成了含盖社保愿景、社保使命、企业精神、管理理念、服务理念、廉洁理念、学习理念、企业作风和职工、离退休人员日常行为规范、着装礼仪以及老年养生知识为一体的管理服务文化体系，从而把人的求知欲望、能力水平、道德品质、责任使命、价值取向、礼仪养生统揽于一体，引领职工和离退休人员追求以德为尚、以行为准、以能为荣的境界，使其在修身中修德，打造团队精神，在修道中“修行”，达到“行”有规、“为”有范、“言”必果，在“修行”中“修道”，自我加压、自我改进、自我完善、自我适应社会和华煤集团发展的需要。

　　企业文化建设是一项长期的系统工程，社会保障管理服务文化还处在初级阶段，随着华亭煤业集团企业文化建设的不断深入和“实力华煤、绿色华煤、人文化煤、和谐华煤”的有力推进，赋予了华煤社保管理服务文化更高、更新的时代要求，华亭煤业集团社保中心将积极寻求更高层次的创新和突破，全力打造人文社保、和谐社保、民生社保。

　　华亭煤业：为5000名离退老人营造一个家

　　近年来，华亭煤业集团人口老龄化趋势日渐加快，离退休人员由2002年的2065人增加到现在4795多人，且近年来增长速度上升更快。他们中，随着年龄增大、身体状况和养老模式的改变，长期有病、“空巢”、独居、生活困难的人员也呈上升趋势。如何解决好这些弱势群体的实际困难，使之更加幸福地度过晚年，是构建和谐矿区，实现“华煤梦”的一项重要研究课题。社保中心在不断的工作实践中，探索出了离退休人员互助帮扶机制，为离退休人员管理服务工作和“面心实”活动注入了新的活力。

　　据了解，华煤集团目前共有4900多名离退休人员，其中60岁以下1345人，60至70岁2420人，70至80岁1056人，80岁以上154人。

　　华煤社保中心积极创新和拓展管理服务方式，提出了在离退休人员中开展“爱心互助帮扶”活动。该活动在华煤社保中心的统一指导下，以各离退办为主体，离退休人员之间相互结对帮扶，开展力所能及公益互助活动。活动遵循自觉自愿、鼓励参与的原则，志愿服务者为身体健康、热心助人、能自觉自愿参加活动的所在离退办退休人员。帮扶对象主要为各离退办长期身患重病生活行动不便或“空巢”孤寡老人、生病住院的离退休人员。华煤社保中心将离退休人员的帮扶活动纳入离退休人员管理服务工作和“面心实”和群众路线教育实践活动活动中科学谋划部署，成立以中心主任和书记为组长，主管离退办的主任、工会主席为副组长，党群部、离退休人员管理科和离退办主任为成员的领导小组。同时，通过宣传引导、走访摸底，自愿报名的方式，吸引有能力的离退休人员参与进来，建立离退休人员志愿互助帮扶小组22个；此外还将困难离退休人员和帮扶人员基本情况、子女情况、生活情况及家庭住址、电话等建立了电子档案。